کیوسک سلف سرویس

Bestview دارای قابلیت‌های R&D قوی در نرم‌افزار، سخت‌افزار، ساختار و غیره است که با نزدیک به 20 سال تجربه تولید و تحقیق و توسعه، می‌تواند تمام محصولات حوزه نمایش را تقریباً در همه برنامه‌ها سفارشی کند. ما در تولید کیوسک دیجیتال، کیوسک اندروید، کیوسک صفحه لمسی، کیوسک پرداخت، کیوسک صفحه لمسی ویندوز، کیوسک خود سفارش و سایر کیوسک های سلف سرویس تخصص داریم.

تجربه غنی
Bestview بیش از 17 سال تجربه تحقیق و توسعه و تولید در زمینه حرفه ای نمایشگر LCD دارد. این شرکت نمایشگر و محصولات جانبی را با عملکردها و الزامات مختلف در زمینه های مختلف برای بیش از 80 کشور در سراسر جهان سفارشی و توسعه داده است.

تیم فنی حرفه ای
Bestview دارای بیش از 20 مهندس سازه، مهندس سخت افزار، مهندس نرم افزار، مهندس فناوری فرآیند و تست با سالها تجربه تحقیق و توسعه است.

تضمین کیفیت
تحت سیستم مدیریت کیفیت BQMS Bestview، سیستم مدیریت کیفیت ISO9001:2015 را ترکیب کنید، هر پیوند را کنترل کنید و استانداردهای محصول و الزامات گواهینامه را برآورده کنید. مطمئن شوید که الزامات کیفیت خود را برآورده می کنید!

OEM موجود است
دارای توسعه سفارشی مانند: سفارشی‌سازی مدار منطقی FPGA، سفارشی‌سازی مدار SCALER، سفارشی‌سازی مدار مدیریت انرژی، و کاملا ضد آب، روشنایی بالا، ضد ضربه، سفارشی‌سازی عملکرد رابط ویژه، سفارشی‌سازی توسعه عمیق معماری ARM و X86، سفارشی‌سازی اندروید و برنامه، سفارشی‌سازی انرژی باتری، صنایع صنعتی و ویژه در-سفارشی‌سازی عمق، و غیره.

کاهش زمان انتظار
یکی از بزرگترین عوامل تصمیم گیری در مورد ماندن یا خروج مشتریان از رستوران، زمان انتظار است. واضح است که هر چه مدت زمان انتظار کوتاه‌تر باشد، احتمال بیشتری وجود دارد که مشتری آن شرکت را نسبت به سایرین انتخاب کند. کیوسک‌های خود-فرایند سفارش را تسریع می‌کنند و در نتیجه زمان انتظار کاهش می‌یابد.
بر اساس مطالعه‌ای که اخیرا روی خطوط پرداخت انجام شد، ۶۹ درصد از مشتریان گفتند که صف‌های طولانی آزاردهنده‌ترین بخش خرید هستند.
کاهش زمان انتظار به این معنی است که میهمانان بیشتری می توانند به آنها خدمات ارائه دهند و در نتیجه درآمد بیشتری کسب می کنند.

تجربه راحت بدون تماس
مفهوم تجربه غذاخوری بدون تماس از زمانی که برای اولین بار اجرا شد، کمی ابهام را در جهان به ارمغان آورد. اکنون به دلیل راحتی و ایمنی آن به طور فزاینده ای مورد تقاضای مشتریان قرار گرفته است. کیوسک‌های سلف‌سرویس به مشتریان امکان سفارش و پرداخت را می‌دهند.
کیوسک‌ها می‌توانند انواع مختلفی از پرداخت‌ها را بپذیرند و مشتریان به خاطر اینکه کارت اعتباری یا نقدی آن‌ها هرگز از اختیارشان خارج نمی‌شود، خیالشان راحت است. کیوسک‌های{1}}خود سرویس می‌توانند وظایفی مانند تقسیم صورت حساب را انجام دهند. تقریباً 75٪ از مشتریان توانایی تقسیم صورت‌حساب را به‌عنوان مطلوب‌ترین ویژگی{4} پرداخت خود ارزیابی کردند.
مجهز به دستگاهی که امکان{0}}گزینه‌های پرداخت شخصی مانند کیوسک‌ها را فراهم می‌کند، راحتی و راحتی فراوانی را برای مشتریان فراهم می‌کند. مهمانان می‌توانند بدون احساس فشار از طرف سرور، وقتی آماده هستند، تسویه‌حساب کنند و درصد انعام بالاتری را برانگیزند.
حدود 61 درصد از مصرف کنندگان می گویند که اکنون ترجیح می دهند از مشاغلی که پرداخت های بدون تماس را می پذیرند خرید کنند.

افزایش دقت سفارش
کیوسک‌های خود سرویس{0} دقت سفارش را تضمین می‌کنند. خطای انسانی کارمندان عامل بزرگی در ارسال سفارشات نادرست به آشپزخانه است. با کیوسک ها، مشتری به سادگی سفارش خود را انجام می دهد و هر گونه تغییر را در نهایت به عهده خود او می گذارد.
اگر مشتری سفارش شخصی‌سازی‌شده‌ای با چندین مورد اضافه یا حذف داشته باشد، می‌تواند آن را در خودش تایپ کند، نه اینکه پشت و رو به کارگر بگوید و احتمالاً در نهایت دچار سوءتفاهم شود.
تقریباً 47٪ از افراد ناهار خوری می گویند که برای سفارشی کردن سفارشات خود از فناوری{1} خود سرویس، مانند کیوسک QSR استفاده می کنند.
زمانی که مشتری اقلام غذایی/نوشیدنی خود را وارد می‌کند، سفارش‌ها برگردانده می‌شوند و سریع‌تر دریافت می‌شوند. با ارائه خدمات سریع‌تر به مشتریان، پذیرش سفارش‌های بیشتر، 47 درصد از ناهارخوری‌ها امکان‌پذیر است.

تکنیک های موثر افزایش فروش
اپراتورهای رستوران به دلیل این واقعیت که کیوسک ها به طور خودکار افزایش می یابند، درآمدشان افزایش یافته است، اما پیشخوان ها این کار را نمی کنند.
کیوسک‌های سلف‌سرویس افراد را تشویق می‌کنند که به طور متوسط ​​20 درصد بیشتر خرج کنند. محبوب ترین آیتم ها در ابتدا روی صفحه نمایش داده می شوند تا از همان ابتدا مشتریان را جذب کنند.
این سیستم این قابلیت را دارد که اقلام اضافی مانند-روی ظرف اضافی یا کنار- را به مشتریان پیشنهاد دهد. هنگامی که افزایش فروش به صورت حضوری انجام می شود، اغلب اوقات، مهمانان آن را دوست ندارند. اما وقتی میهمانان پیشنهادات را به عنوان اطلاعات می بینند، به احتمال زیاد سفارش می دهند.
کیوسک‌های{0}}خود سفارش‌دهنده می‌توانند سفارش‌هایی را تا 30 درصد بیشتر از سفارش‌هایی که به‌صورت حضوری انجام می‌شوند، ایجاد کنند.

روش سفارش و پرداخت ترجیحی
اکثر مشتریان کیوسک‌های{0}}خود خدماتی را به دلیل ارزش عملیاتی آنها ترجیح می‌دهند. عامل دیگر کیوسک های شخصی سازی است.
هنگامی که برای اولین بار به کیوسک ها نزدیک می شوید، صفحه نمایش استقبال و عکس هایی از تمام مواد غذایی و نوشیدنی خود دارند. نمایش عکس از وعده های غذایی دقیق، فرآیند سفارش را برای مشتریان آسان تر و سریع تر می کند.
کیوسک ها بر روحیه مشتری تأثیر مثبت می گذارند و صفحه های لمسی «احساسات تجربی و مؤثر» را در مشتریان ایجاد می کنند.
ممکن است برخی بخواهند التماس کنند که متفاوت باشند، اما حذف عامل انسانی از معادله یک مزیت است. این ماشین‌ها خسته یا بیمار نمی‌شوند و حتی در شلوغ‌ترین زمان‌ها به بهترین شکل کار می‌کنند. مشتریان می خواهند تجربه لذت بخشی هنگام صرف غذا داشته باشند و اگر کارکنان شما خسته هستند یا روز بدی را سپری می کنند، این می تواند بر فروش و مشتریان بالقوه تأثیر بگذارد.

بهبود تجربه مشتری
مشتریان خواهان استقلال هستند و اینکه بتوانند تجربه خرید خود را با{0}}کیوسک های خود سرویس کنترل کنند، آنها را از تجربه خود راضی نگه می دارد.
کیوسک‌های{0}}خود سرویس به مشتریان امکان می‌دهند تا صحت همه اطلاعاتشان را بررسی کنند و این باعث کاهش خطاها می‌شود. همچنین می تواند مشکل زمان انتظار طولانی را حل کند و به مشتریان و کارکنان شما امکان می دهد با سرعت بیشتری حرکت کنند.

ذخیره منابع
بسیاری از منابع را می توان با استفاده از-کیوسک های خودسرویس- عمدتاً زمان کارکنان ذخیره کرد. این کیوسک به مشتریان اجازه می‌دهد سفارش‌های خود را ثبت کنند، که کارگران را برای انجام سفارش، تمیز کردن فضا، انبار مواد و موارد دیگر آزاد می‌کند.

فست فود و فست گاه به گاه
فوربس اخیراً مقاله‌ای را منتشر کرده است که به مطالعه تیلستر استناد می‌کند، که بیان می‌کند که 65٪ از مشتریان گفته‌اند اگر کیوسک خود{1} ارائه شود، بیشتر از یک رستوران دیدن می‌کنند. در همان مطالعه، بسیاری از مشتریان (30%) اظهار داشتند که ترجیح می‌دهند از کیوسک‌های{4}}سلف سرویس سفارش دهند.
رستوران‌های معمولی سریع-خدمات سریع و سریع شروع به استفاده از کیوسک‌های{1} خود خدماتی دسته‌جمعی کرده‌اند، زیرا این کیوسک‌ها در افزایش اندازه سفارش از طریق افزایش فروش و{2}}اعلام فروش متقابل مؤثر هستند. این‌ها مشتریان را تشویق می‌کنند که آیتم‌ها را اضافه کنند، یا اقلام را در سبد خرید خود افزایش دهند.
کیوسک ها همچنین کل فرآیند را ساده می کنند، از ورود سفارش غذا، پرداخت و تهیه غذا. مشتریان می‌توانند سفارش‌ها را روی صفحه‌های نمایشی بصری وارد کنند و آنها را مستقیماً به آشپزخانه بفرستند که شامل همه اصلاح‌کننده‌ها می‌شود، بنابراین می‌توانند فوراً روی سفارش‌ها کار کنند.

-فروشگاه‌ها و سوپر مارکت‌ها
برای کسب‌وکارهایی که بر راحتی مشتری متمرکز هستند، کیوسک‌ها سود نهایی را ارائه می‌کنند. مشتریان می توانند از کیوسک ها به روش های مختلفی استفاده کنند، از-خرید شخصی گرفته تا اطلاعات و جستجوی قیمت. بسیاری از مشتریان تسویه حساب خود را انتخاب می‌کنند زیرا خطوط معمولاً سریع‌تر حرکت می‌کنند و وقتی نیازی به نگرانی در مورد تعامل با صندوق‌داران ندارند، احساس راحتی بیشتری می‌کنند.
کیوسک‌ها همچنین می‌توانند در طبقه فروش و در انتهای راهروها قرار بگیرند تا به مشتریان کمک کنند مسیرهای مربوط به محل قرارگیری محصولات خاص در فروشگاه را پیدا کنند و بدون نیاز به ردیابی کارمند برای پرسیدن سؤال، اطلاعات دیگر محصول را جستجو کنند.

راهروی بی پایان خرده فروشی آجر-و{{1}
به گفته Frank Mayer & Associates، یک مطالعه اخیر نشان می دهد که میانگین کل سفارشات خرده فروشی در یک کیوسک 15 تا 20 درصد بیشتر از یک معامله متقابل سنتی است. دلایل زیادی برای این وجود دارد، اما یکی از دلایل قانع کننده، راهروی بی پایان است.
-خرده‌فروشان تجارت الکترونیکی می‌توانند راهروهای بی‌پایانی داشته باشند، که به مشتریان امکان می‌دهد برای مدت طولانی مرور کنند و محصولات بیشتری را که ممکن است مورد علاقه‌شان باشد مشاهده کنند. به‌طور سنتی، خرده‌فروشان آجر-و-از این توانایی برخوردار نبوده‌اند. نصب راه‌حل‌های کیوسک{5}}خود سرویس در سرتاسر فروشگاه در مکان‌های استراتژیک ممکن است به این خرده‌فروشان اجازه دهد تا تأثیر راهروی بی‌پایان را تقلید کنند.
خریداران می‌توانند موجودی فیزیکی یک خرده‌فروش را مرور کنند، اما همچنین رنگ‌ها، سبک‌ها، اندازه‌ها و موارد دیگر را در وب‌سایت خرده‌فروش که در کیوسک موجود در فروشگاه موجود است، کشف کنند. با این کار، خرده‌فروشان می‌توانند مقدار موجودی کمتری را برای محصولات تکی و تنوع بیشتری از محصولات را که در فروشگاه نگهداری می‌کنند، حفظ کنند.

در-Store Digital Signage
کیوسک‌ها که به صورت استراتژیک در سراسر فروشگاه یا در یک ویترین قرار می‌گیرند، می‌توانند به‌عنوان تابلوهای دیجیتال پویا برای نمایش داستان‌های برند، نمایش‌های محصول یا موارد دیگر اجرا شوند.
بسته به نیاز خرده فروش، اینها می توانند ثابت یا تعاملی باشند. ساینیج دیجیتال روشی موثر برای افزایش تجربه خریدار در فروشگاه است و در عین حال محصولات و برند شما را برجسته می کند. با کیوسک‌ها، می‌توانید بین-فروشگاه و حضور آنلاین خود پیوستگی ایجاد کنید.

تطبیق پذیری کیوسک خود-
در حال حاضر، کیوسک ها توسط اکثر صنایع مبتنی بر خدمات-و فراتر از آن استفاده شده است. آنها در خودکارسازی فرآیندها، ارائه اطلاعات و تعامل با مشتریان برای ارائه یک تجربه کلی بهتر موثر هستند. وقتی نوبت به کشف پتانسیل آنها در صنایع مختلف می‌رسد، ما فقط به نوک کوه یخ رسیده‌ایم، اما اتفاق نظر این است که آنها مفید، مقرون به صرفه{3}}و اینجا هستند.

نیازهای کیوسک دیجیتال خود را تعیین کنید
قبل از شروع به جستجوی سازنده کیوسک خود{0}}خود سرویس، باید نیازهای خاص خود را تعیین کنید. چه نوع کیوسک دیجیتالی نیاز دارید؟ چه ویژگی هایی برای شما مهم است؟ بودجه شما چقدر است؟ همه اینها سوالات مهمی هستند که باید قبل از شروع فرآیند تحقیق از خود بپرسید.

با توجه به تجربه و شهرت سازندگان
هنگام جستجوی سازنده کیوسک، یافتن شرکتی که متناسب با نیازهای شما باشد بسیار مهم است. به دنبال کسانی باشید که در صنعت شما تجربه دارند و نوع کیوسک دیجیتالی مورد نیاز خود را ارائه می دهند. برای ارزیابی شهرت یک سازنده، بررسی های آنلاین را بخوانید و از مراجع بخواهید.

قابلیت های سفارشی سازی سازنده را ارزیابی کنید
به دنبال شرکتی باشید که بتواند با شما برای طراحی و ساخت یک کیوسک دیجیتالی که نیازهای خاص شما را برآورده می‌کند، همکاری کند، خواه شامل ادغام با سیستم‌های موجود، ترکیب برند شما، یا افزودن سخت‌افزار یا نرم‌افزار خاص باشد. برای اطمینان از اینکه کیوسک شما با کسب و کار شما مطابقت ایده آلی دارد، سازنده ای را در نظر بگیرید که طیف کاملی از گزینه های سفارشی سازی را نیز ارائه می دهد، خواه اندازه، رنگ، نرم افزار، ادغام یا نوع نمایشگر استفاده شده باشد.

تخصص فنی سازنده را در نظر بگیرید
کیوسک‌های خود{0} می‌توانند سیستم‌های پیچیده‌ای باشند که برای طراحی و ساخت به سطح بالایی از تخصص فنی نیاز دارند. به دنبال سازنده‌ای باشید که تیمی از مهندسان و طراحان صنعتی با تجربه دارد که می‌توانند جنبه‌های فنی ایجاد یک کیوسک، از جمله طراحی سخت‌افزار، توسعه نرم‌افزار، و ادغام با سایر سیستم‌ها را انجام دهند.

فرآیندهای کنترل کیفیت سازنده را ارزیابی کنید
اطمینان از کیفیت و قابلیت اطمینان کیوسک تعاملی شما برای برآورده کردن انتظارات شما و به حداقل رساندن زمان خرابی و هزینه های تعمیر و نگهداری ضروری است. برای دستیابی به این هدف، سازنده ای را انتخاب کنید که دارای سیستم کنترل کیفیت جامع باشد تا هر کیوسک را قبل از حمل آزمایش و بازرسی کند.
سرمایه‌گذاری در یک کیوسک{0}}سلف سرویس یک تصمیم مهم است، بنابراین سازنده‌ای را انتخاب کنید که کیوسک‌های با کیفیت{{1} و بادوام تولید می‌کند. به دنبال سازنده‌ای باشید که در فرآیند ساخت‌وساز خود از{3}}مواد با کیفیت بالا استفاده می‌کند و از آزمایش‌های کامل و اقدامات کنترل کیفیت برخوردار است. همچنین، تأیید کنید که سازنده ضمانت‌نامه‌ها و پشتیبانی مداوم را برای به حداکثر رساندن طول عمر سرمایه‌گذاری شما ارائه می‌دهد.

اطمینان از یکپارچگی و سازگاری با سیستم های فعلی
هنگام انتخاب کیوسک{0}خود سرویس، مهم است که مطمئن شوید که می‌تواند به‌طور یکپارچه با فناوری و سیستم‌های نرم‌افزار موجود شما یکپارچه شود. یک سازنده قابل اعتماد باید بتواند راه حل های یکپارچه ارائه دهد و سازگاری با سخت افزار و نرم افزار شما را تضمین کند. همچنین انتخاب سازنده ای که تعمیر و نگهداری مداوم و پشتیبانی از کیوسک های شما را ارائه می دهد ضروری است.

به دنبال سازنده ای باشید که پشتیبانی و نگهداری مداوم را ارائه می دهد
داشتن گزینه های پشتیبانی و نگهداری مداوم برای کیوسک دیجیتالی شما ضروری است، حتی زمانی که{0}}به خوبی طراحی و ساخته شده باشد. سازنده ای را انتخاب کنید که پشتیبانی فنی جامع، از جمله نظارت از راه دور، به‌روزرسانی‌های نرم‌افزار KIOSK و تعمیرات{2} در سایت ارائه می‌دهد تا اطمینان حاصل کنید که کیوسک شما عملکردی و قابل اعتماد باقی می‌ماند. به دنبال شرکتی باشید که فرآیند کنترل کیفیت دقیقی دارد و از مواد با کیفیت{4} و روش‌های آزمایش برای ارائه کیوسک‌های قابل اعتماد و بادوام استفاده می‌کند.